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Privacy Policy

プライバシーポリシー

南森町天神橋おとなこども歯科・矯正歯科（以下「当院」といいます。）は、当ウェブサイトをご利用いただく患者様の個人情報の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」および関連する法令・ガイドラインを遵守して、以下のとおり適切に取り扱います。

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１．個人情報とは

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など、その情報単体で、または他の情報と容易に照合することにより、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

 

２．個人情報の取得について

当院は、患者様へ診療および各種サービスを適切にご提供するために必要な範囲で、あらかじめ利用目的を明示したうえで、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。

当ウェブサイトでは、主にお問い合わせフォームおよびお電話でのお問い合わせの際に、お名前・電話番号・メールアドレス・お問い合わせ内容などを取得します。

なお、診療にあたって取得する個人情報（既往歴・治療内容など、法令上の要配慮個人情報を含みます）の取り扱いについては、「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」（個人情報保護委員会・厚生労働省）に従います。

個人情報をご提供いただけない場合には、一部のサービス等を適切にご提供できないことがありますので、あらかじめご了承ください。

 

３．個人情報の利用目的について

当院は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。以下の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得たうえで行います。

  • お問い合わせへの回答およびご連絡のため

  • ご予約の確認・変更等のご連絡のため

  • 診療および診療に関するご説明・ご案内のため

  • ご依頼いただいた資料・ご案内を送付するため

  • 診療の質および当ウェブサイトの改善のため

  • その他、必要が生じた際に患者様へご連絡するため

 

４．個人情報の第三者提供について

当院は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • ご本人の同意がある場合

  • 法令に基づく場合

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合

  • 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、統計的に処理し、個人を識別できない形にした情報を提供または開示する場合がありますが、これには個人を特定できる情報は一切含まれません。

 

５．業務の委託について

当院は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、十分な保護水準を満たす委託先を選定したうえで、契約により守秘義務・再委託の制限・漏えい防止等を義務づけ、適切に監督します。

 

６．安全管理措置について

当院は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、当ウェブサイトのお問い合わせフォームでは、送信内容を保護するためSSL/TLSによる暗号化通信を使用しています。

 

７．Cookie（クッキー）等の利用について

当ウェブサイトでは、患者様の利便性の向上およびご利用状況の把握のために、Cookieと呼ばれる技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサイトの閲覧時に患者様の端末に保存される小さなテキストファイルで、それ単体で個人を特定するものではありません。

ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することもできますが、その場合、当ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しないことがありますので、あらかじめご了承ください。

また、当ウェブサイトのお問い合わせフォームは、不正利用を防止するためreCAPTCHAによって保護されており、Googleのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。

 

８．外部サイトへのリンクについて

当ウェブサイトには、WEB予約システムやSNSなど、外部サイトへのリンクを掲載しています。リンク先のサイトにおける個人情報の取り扱いについて、当院は責任を負いかねますので、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

 

９．開示・訂正・利用停止等のご請求について

ご本人または代理人の方から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合は、当院所定の手続きにより、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い速やかに対応いたします。ご請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

 

１０．本方針の改定について

当院は、法令の改正や診療内容の変更等に応じて、本方針の内容を予告なく変更することがあります。変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。

 

１１．個人情報に関するお問い合わせ先

本方針に関するご意見・ご質問、および前項のご請求は、下記までご連絡ください。

南森町天神橋おとなこども歯科・矯正歯科

所在地：〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋1丁目12-16 THE ESPASION UMEDA EAST

電話番号：06-6314-6577

受付時間：9:00〜13:00／14:00〜18:00（日曜・月曜・祝日を除く）

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